Technicien réseau et téléphonie IP H/F

Vous souhaitez intégrer un acteur du télécom? Alexandre Machabert-Gusella, dédié au recrutement des métiers informatiques sur le bassin lyonnais et montpelliérain pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon : un Technicien réseau et télécom H/F dans le cadre d’un CDI.

PIX IT recrute pour le compte de son client, une entreprise en pleine croissance suite à un rachat, qui souhaite renforcer son équipe avec un Technicien réseau et téléphonie IP H/F.

Vous intégrez l'équipe Service Client composée de 4 techniciens, 2 coordinatrices et une cheffe de projet grand compte qui donnent les tempo de chaque journée.

Votre temps sera répartie à 50% de déploiement (de la préparation à l’installation et l’audit) et 50% de support.

• Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs
• Accompagner les clients jusqu’à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs
• Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées
• Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur)

Compétences techniques :

• Téléphonie
• Liens IP (Fibre optique / xDSL / SIP / DECT / VPN / TRUNK / PBX)
• Réseau TCP/IP (LAN / WAN / WIFI / VPN / VLAN)
• Équipements communicants (Modem xDSL, routeur, switch, IoT)
• Centrex IP

• Vous êtes diplômées d’un Bac+2 minimum
• Vous avez une expérience dans la téléphonie, les télécoms
• Vous êtes une personne sérieuse et rigoureuse
• Vous avez un excellent relationnel client
• Vous souhaitez vous inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux
• Permis B obligatoire